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By Laurette est propriétaire du site bylaurette.fr. Son adresse est 51 Rue des Iris – 71260 Montbellet (N° SIRET 820 169 944 00023).

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Nous traitons et expédions les commandes les jours ouvrés, du lundi au vendredi, sauf jours fériés.

Le délai de livraison de votre colis appartient au transporteur (Mondial Relay).

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Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis.

Au delà de ce délai, les retours ne seront pas acceptés.

Tous les colis dont le cachet montre une date supérieure aux 14 jours seront refusés.

Les frais de retours sont à la charge du client et nous vous recommandons de le retourner en colis suivi.

Une fois la marchandise retournée nous procédons au remboursement des produits dans un délai de quinze jours.

Les bijoux et vêtements qui seront reçus endommagés ne seront pas remboursés.

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